Il contenuto è inserito in uno spazio studiato. Il prodotto si differenzia dalla struttura, è fondamentale la modalità in cui il contenuto viene organizzato nella piattaforma. É la struttura logica e semantica delle informazioni, dei contenuti, dei processi e delle funzionalità di un sistema o ambiente informativo. un concetto che mira a divulgare un'informazione e organizzarla in modo diverso per ogni piattaforma. Ha a che vedere con organizzazione dei contenuti o oggetti, deve descriverli chiaramente e deve fornire strumenti alle persone per utilizzarli.